Przejdź do zawartości

Zintegrowane Zarządzanie Firmą Telekomunikacyjną

Efektywne zarządzanie firmą telekomunikacyjną to poważne wyzwanie ze względu na ogromną ilość danych, które należy sprawnie przetworzyć. System ze względu na swoją skalowalność i elastyczność może być używany w firmach telekomunikacyjnych niezależnie od ich wielkości. System umożliwia kompleksowe zarządzanie firmą telekomunikacyjną poprzez zintegrowanie wszystkich niezbędnych funkcjonalności oraz monitorowanie procesów w organizacji.

Wspieramy Twój biznes w świecie mediów

Zalety systemu:

  • Baza danych o klientach, usługach, ofertach, dokumentach oraz urządzeniach telekomunikacyjnych w jednym systemie.
  • Zarządzanie płatnościami i kontrola zadłużenia klientów – moduł przypominania o zaległych płatnościach.
  • Generowanie raportów operacyjnych i finansowych.
  • Zarządzanie procesami (sprzedaż, obsługa posprzedażna, reklamacje itp.) pozwalające na przyspieszenie obsługi.
  • Panel samoobsługowy dla klienta umożliwiający klientom kontrolę danych o usługach i płatnościach on-line.
  • Prowadzenie korespondencji z klientami przy pomocy systemu – wszystkie wysyłane i przychodzące wiadomości są wiązane z danymi klienta.
  • Możliwość dostosowania systemu do struktury organizacyjnej, usług, produktów i procesów firmy.
UniBox

CRM i zarządzanie zamówieniami klienta

Katalog produktów

Panel administracyjny dla klientów

Zarządzanie procesami

Ewidencja i zarządzanie urządzeniami

Inne ważne funkcjonalności

Jest wiele powodów, dla których nasze rozwiązania są lepsze od innych, a oto kilka z nich…

Dokumenty

Każda firma generuje różnorodne dokumenty związane ze świadczonymi usługami – umowy, aneksy, protokoły zdawczo-odbiorcze sprzętu itp. Do zarządzania dokumentami jest dedykowany moduł, który umożliwia: importowanie wzorów dokumentów w formatach MS Excel, MS Word, HTML, XML; pola wypełniane dynamicznie; automatyczne generowanie dokumentów.

Monitoring

Funkcjonalność tworzenia dowolnych zapytań w języku SQL dotyczących stanu danych, do cyklicznego wykonywania i publikacji. Moduł monitoringu procesów biznesowych.

Płatności i rozliczenia

Obsługa płatności, rozliczeń i zadłużenia klientów w jednym miejscu, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach.

easyAction

easyAction sp. z o. o.

ul. Zygmunta Vogla 8, 02-963 Warszawa

NIP: 951-240-17-64, e-mail: biuro@easyaction.pl