Zintegrowane Zarządzanie Firmą Telekomunikacyjną
Efektywne zarządzanie firmą telekomunikacyjną to poważne wyzwanie ze względu na ogromną ilość danych, które należy sprawnie przetworzyć. System ze względu na swoją skalowalność i elastyczność może być używany w firmach telekomunikacyjnych niezależnie od ich wielkości. System umożliwia kompleksowe zarządzanie firmą telekomunikacyjną poprzez zintegrowanie wszystkich niezbędnych funkcjonalności oraz monitorowanie procesów w organizacji.
Wspieramy Twój biznes w świecie mediów
Zalety systemu:
- Baza danych o klientach, usługach, ofertach, dokumentach oraz urządzeniach telekomunikacyjnych w jednym systemie.
- Zarządzanie płatnościami i kontrola zadłużenia klientów – moduł przypominania o zaległych płatnościach.
- Generowanie raportów operacyjnych i finansowych.
- Zarządzanie procesami (sprzedaż, obsługa posprzedażna, reklamacje itp.) pozwalające na przyspieszenie obsługi.
- Panel samoobsługowy dla klienta umożliwiający klientom kontrolę danych o usługach i płatnościach on-line.
- Prowadzenie korespondencji z klientami przy pomocy systemu – wszystkie wysyłane i przychodzące wiadomości są wiązane z danymi klienta.
- Możliwość dostosowania systemu do struktury organizacyjnej, usług, produktów i procesów firmy.

CRM i zarządzanie zamówieniami klienta
Katalog produktów
Panel administracyjny dla klientów
Zarządzanie procesami
Ewidencja i zarządzanie urządzeniami
Inne ważne funkcjonalności
Jest wiele powodów, dla których nasze rozwiązania są lepsze od innych, a oto kilka z nich…
Dokumenty
Każda firma generuje różnorodne dokumenty związane ze świadczonymi usługami – umowy, aneksy, protokoły zdawczo-odbiorcze sprzętu itp. Do zarządzania dokumentami jest dedykowany moduł, który umożliwia: importowanie wzorów dokumentów w formatach MS Excel, MS Word, HTML, XML; pola wypełniane dynamicznie; automatyczne generowanie dokumentów.
Monitoring
Funkcjonalność tworzenia dowolnych zapytań w języku SQL dotyczących stanu danych, do cyklicznego wykonywania i publikacji. Moduł monitoringu procesów biznesowych.
Płatności i rozliczenia
Obsługa płatności, rozliczeń i zadłużenia klientów w jednym miejscu, z automatycznymi przypomnieniami o zaległościach.
easyAction sp. z o. o.
ul. Zygmunta Vogla 8, 02-963 Warszawa
NIP: 951-240-17-64, e-mail: biuro@easyaction.pl